다음은 무엇에 대한 설명인가?소비자의 요구가 개별화됨에 따라 종래의 표… | [물류관리사] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지

대량고객화(Mass Customization)에 관한 설명이다. 표준화된 제품의 대량생산에서 개별 고객의 요구에 맞춘 제조·납품으로 옮겨 가는 흐름을 가리킨다.
대량생산의 낮은 원가와 주문생산의 개별 대응을 결합하는 방식이어서, 지문처럼 유통대상 품목 수가 늘고 재고·물류관리가 복잡해지는 결과가 뒤따른다. 모듈화 설계와 지연전략(postponement)이 이를 뒷받침하는 대표적 기법이다.
공급자재고관리는 공급자가 유통업체의 재고를 대신 관리·보충하는 기법이고, 판매시점관리는 판매 시점 데이터를 수집하는 정보시스템이다.
시장실험은 신제품을 제한된 시장에 먼저 내놓고 반응을 보는 조사이며, 신속대응은 의류업계에서 출발한 공급망 리드타임 단축 전략으로 소비자 요구의 개별화 현상 자체를 지칭하는 개념이 아니다.