물류시스템 설계시 일반적으로 고려해야 할 사항으로 옳지 않은 것은? | [물류관리사] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[물류관리사] 13년 1회차
물류시스템 설계시 일반적으로 고려해야 할 사항으로 옳지 않은 것은?
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배송차량의 대형화와 화물의 혼적을 통해 서비스 수준은 개선되지만 물류비용은 증가한다.
2
대고객서비스 수준을 중요하게 고려한다.
3
고객의 수요에 따라 재고수준이 결정되고, 이는 운송수단과 경로결정에 영향을 미친다.
4
물류정보시스템 구축을 통해 물류비용의 감소와 서비스 수준 개선을 달성할 수 있다.
5
고객서비스 관점에서 미배송 잔량을 체크하여 주문충족의 완전성을 확보해야 한다.
해설
물류시스템 설계에서 배송차량을 대형화하고 화물을 혼적하면 규모의 경제로 물류비용은 감소하지만, 배송 빈도와 신속성이 떨어져 서비스 수준은 저하될 수 있다.
즉 비용과 서비스 수준의 관계를 반대로 서술한 것이 문제이며, 대고객서비스 중시, 재고수준과 운송경로의 연관성, 물류정보시스템을 통한 비용·서비스 동시 개선, 미배송 잔량 체크는 물류시스템 설계 시 일반적으로 고려하는 사항이다.
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