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1[물류관리사] 13년 1회차

다음의 총비용분석에 관한 설명으로 옳은 것만을 고른 것은?

  • ㄱ. 값싼 운송수단일 경우, 마케팅부문에는 영향이 없지만 생산부문에는 원자재 부족에 의한 생산 중단이 발생한다.
  • ㄴ. 창고에서 사용하는 파렛트가 고객이 요구하는 규격과 상이할 경우, 고객에게 인도할 때 추가 비용이 발생할 수 있다.
  • ㄷ. 기업은 낮은 비용을 지불하는 운송수단을 사용할 경우, 운송비는 절약할 수 있지만 서비스 수준이 낮아질 수 있다.
  • ㄹ. 물류서비스 수준을 높여서 물류 각 기능의 총비용을 최소화할 수 있다.
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ㄱ, ㄴ
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ㄱ, ㄹ
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ㄴ, ㄷ
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ㄴ, ㄹ
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ㄷ, ㄹ
해설

총비용분석은 물류 기능 간의 상충관계(trade-off)를 전제로 하므로, 파렛트 규격 불일치가 인도 시점의 추가 비용을 낳는다는 서술과 저렴한 운송수단이 운송비는 줄이되 서비스 수준을 떨어뜨린다는 서술이 옳다.

  • 값싼 운송수단은 리드타임이 길어져 원자재 조달 지연에 따른 생산 중단만이 아니라 결품·납기 지연을 통해 마케팅부문에도 영향을 준다. 마케팅에는 영향이 없다는 서술은 상충관계의 취지에 어긋난다.
  • 물류서비스 수준을 높이면 재고유지비·운송비·주문처리비가 함께 늘어나므로 서비스 수준 향상과 총비용 최소화를 동시에 달성할 수는 없다.

총비용분석의 핵심은 개별 기능의 비용을 각각 줄이는 것이 아니라, 기능 간 비용의 합계가 최소가 되는 조합을 찾는 데 있다.

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