창고 수가 증가할 때 고객서비스 수준 및 관련 비용과의 연관성에 관한 … | [물류관리사] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[물류관리사] 14년 1회차
창고 수가 증가할 때 고객서비스 수준 및 관련 비용과의 연관성에 관한 설명이 옳은 것을 모두 고른 것은?
- ㄱ. 재고유지비는 증가한다.
- ㄴ. 배송비는 지속적으로 증가한다.
- ㄷ. 고객서비스 수준은 증가한다.
- ㄹ. 창고고정비는 창고수에 반비례한다.
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ㄱ, ㄴ
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ㄱ, ㄷ
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ㄴ, ㄷ
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ㄴ, ㄹ
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ㄱ, ㄷ, ㄹ
해설
창고 수가 늘어나면 재고유지비가 증가하고 고객서비스 수준도 높아진다는 두 설명이 옳다.
거점이 많아질수록 창고마다 안전재고를 따로 보유해야 하므로 전체 재고량과 재고유지비가 커지고, 동시에 고객과의 거리가 가까워져 납품 리드타임이 짧아지므로 서비스 수준은 올라간다.
- 배송비가 지속적으로 증가한다는 설명 — 창고에서 고객까지의 거리가 짧아지므로 배송비는 오히려 감소한다. 창고 수 증가로 늘어나는 쪽은 공장에서 창고로 가는 수송비다.
- 창고고정비가 창고수에 반비례한다는 설명 — 창고를 늘리면 시설·설비 고정비가 함께 늘어나므로 창고 수에 비례해 증가한다.
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