하역에 관한 설명으로 옳은 것은? | [물류관리사] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[물류관리사] 15년 1회차
하역에 관한 설명으로 옳은 것은?
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하역은 고객서비스의 최전선이며, 비용과 서비스의 상충관계(Trade-off)를 전제로 수송과 배송간 윤활유 역할을 수행한다.
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하역작업은 보관의 전후에 수반되는 작업으로 원재료의 조달에서만 하역이 행해진다.
3
수출품 선적을 위한 항공 및 항만하역은 하역의 범위에 포함되지 않는다.
4
하역은 화물에 대한 시간적 효용과 장소적 효용을 직접적으로 창출하는 활동이다.
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하역작업은 물류활동 중 인력 의존도가 높은 분야로 기계화ㆍ자동화가 진행되고 있다.
해설
하역작업은 물류활동 중 인력 의존도가 높은 분야로, 최근 기계화·자동화가 진행되고 있다는 설명이 옳다.
- 하역은 운송·보관에 수반되는 지원기능이며, 고객서비스의 최전선이라 보기는 어렵다.
- 하역작업은 조달뿐 아니라 생산·판매 등 물류 전 과정에서 보관의 전후에 수반된다.
- 항공·항만하역과 같은 수출품 선적 관련 작업도 하역의 범위에 포함된다.
- 시간적 효용은 보관이, 장소적 효용은 운송이 창출하며, 하역은 이를 직접 창출하기보다 실현을 보조하는 활동이다.
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