6-시그마(6-σ)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [물류관리사] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[물류관리사] 18년 1회차
6-시그마(6-σ)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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시그마는 통계학에서 표준편차를 의미한다.
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6-시그마 수준은 같은 실험을 100만회 시행했을 때 6회 정도 오류가 나는 수준이다.
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6-시그마는 모토롤라의 해리(M.Harry)가 창안하였다.
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DMAIC란 정의(Define), 측정(Measure), 분석(Analyze), 개선(Improve), 관리(Control)를 의미한다.
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6-시그마는 제조 부문뿐만 아니라 서비스 부문에도 적용할 수 있다.
해설
6-시그마 수준은 100만 기회당 약 3.4회의 결함이 발생하는 수준을 의미하므로, 100만회 중 6회 정도라는 설명은 옳지 않다.
시그마는 통계학의 표준편차를 의미하며, 6-시그마 기법은 모토로라의 해리(M. Harry)가 창안하였다.
추진 절차인 DMAIC는 정의(Define)-측정(Measure)-분석(Analyze)-개선(Improve)-관리(Control)의 단계를 뜻하며, 제조업뿐 아니라 서비스 부문에도 적용된다.
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