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1[물류관리사] 19년 1회차
택배서비스 형태의 설명을 바르게 나열한 것은?
- ㄱ. 개인으로부터 집화하여 개인에게 보내는 택배
- ㄴ. 기업에서 기업 또는 거래처로 보내는 택배
- ㄷ. 기업이 개인에게 보내는 택배
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ㄱ: B2C, ㄴ: C2C, ㄷ: C2B
2
ㄱ: C2C, ㄴ: B2B, ㄷ: C2B
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ㄱ: B2B, ㄴ: C2C, ㄷ: B2C
4
ㄱ: C2B, ㄴ: B2B, ㄷ: C2C
5
ㄱ: C2C, ㄴ: B2B, ㄷ: B2C
해설
ㄱ은 C2C, ㄴ은 B2B, ㄷ은 B2C이다.
택배서비스 형태는 보내는 쪽과 받는 쪽이 기업(Business)인지 개인(Consumer)인지로 구분한다. 개인으로부터 집화해 개인에게 보내면 C2C, 기업에서 기업이나 거래처로 보내면 B2B다.
기업이 개인에게 보내는 택배는 B2C로, 인터넷 쇼핑몰·홈쇼핑 주문품 배송이 대표적이며 오늘날 택배 물량의 가장 큰 비중을 차지한다.
개인이 기업으로 보내는 C2B(반품·수리품 회수 등)는 제시된 세 설명 어디에도 해당하지 않는다.
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