물류관리의 의사결정에 관한 설명으로 옳은 것은? | [물류관리사] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[물류관리사] 19년 1회차
물류관리의 의사결정에 관한 설명으로 옳은 것은?
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물류의사결정은 전략ㆍ전술ㆍ운영의 3단계 계층으로 구성된다.
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수요예측, 주문처리 등은 전략적 의사결정에 해당한다.
3
운영절차, 일정계획 등은 전술적 의사결정에 해당한다.
4
마케팅 전략, 고객서비스 요구사항 등은 운영적 의사결정에 해당한다.
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전략, 전술, 운영의 세 가지 의사결정은 상호간에 독립적으로 이루어져야 한다.
해설
물류의사결정은 전략ㆍ전술ㆍ운영의 3단계 계층으로 구성된다.
마케팅 전략이나 고객서비스 요구사항 설정처럼 장기적ㆍ전사적인 사항은 전략적 의사결정에, 수요예측ㆍ재고정책 등 중기적 자원배분은 전술적 의사결정에, 주문처리ㆍ일정계획ㆍ운영절차 등 단기 반복 업무는 운영적 의사결정에 해당한다.
또한 세 계층의 의사결정은 서로 독립적이지 않고 유기적으로 연계되어야 일관된 물류전략이 실행될 수 있다.
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