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1[물류관리사] 22년 1회차
James & William이 제시한 물류시스템 설계단계는 전략수준, 구조수준, 기능수준, 이행수준으로 구분한다. 기능수준에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
- ㄱ. 경로설계
- ㄴ. 고객 서비스
- ㄷ. 물류네트워크 전략
- ㄹ. 창고설계 및 운영
- ㅁ. 자재관리
- ㅂ. 수송관리
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ㄱ, ㄴ
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ㄴ, ㄹ
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ㄷ, ㄹ, ㅁ
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ㄷ, ㅁ, ㅂ
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ㄹ, ㅁ, ㅂ
해설
기능수준에 해당하는 것은 창고설계 및 운영, 자재관리, 수송관리이다.
이 설계 모형은 위에서 아래로 전략수준 → 구조수준 → 기능수준 → 이행수준의 순으로 내려온다. 최상위인 전략수준에서는 고객 서비스 목표를 정하고, 구조수준에서는 경로설계와 물류네트워크 전략처럼 거점과 흐름의 골격을 짠다.
그 아래 기능수준은 정해진 골격 안에서 실제 물류기능을 어떻게 굴릴지 정하는 단계로 창고설계 및 운영, 자재관리, 수송관리가 여기에 놓인다. 마지막 이행수준은 정보시스템, 정책과 절차, 설비ㆍ장비, 조직과 변화관리처럼 이를 실행에 옮기는 수단을 다룬다.
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