6시그마를 추진하는 DMAIC 각 단계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [물류관리사] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[물류관리사] 25년 1회차
6시그마를 추진하는 DMAIC 각 단계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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Do는 새로운 품질 개선 아이디어를 환류(Feedback)하는 단계이다.
2
Measure는 프로세스의 현재 상태를 파악하는 단계이다.
3
Analyze는 품질을 저하시키는 근본 원인을 발견하는 단계이다.
4
Improve는 품질 개선 활동을 실행하고 그 결과를 수치화하는 단계이다.
5
Control은 개선 결과를 문서화하고 개선된 프로세스가 지속적으로 유지되도록 통제하는 단계이다.
해설
6시그마의 DMAIC는 Define(정의)-Measure(측정)-Analyze(분석)-Improve(개선)-Control(관리)의 5단계로 구성되며, "Do" 단계는 존재하지 않는다.
제시된 설명은 DMAIC를 PDCA 사이클의 Do 단계와 혼동한 것으로 옳지 않다.
Measure가 현재 상태 파악, Analyze가 근본 원인 발견, Improve가 개선활동 실행과 결과 수치화, Control이 개선 결과의 문서화와 지속적 유지·관리를 담당한다는 나머지 설명은 DMAIC 각 단계의 정의에 부합한다.
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