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1[사무자동화산업기사 필기] 19년 2회차
사무량 측정 방법 중 기록 양식과 기입 방법만 정확하게 관리된다면 매우 우수한 측정 방법에 해당하는 것은?
1
표준시간 자료법
2
워크샘플링법
3
시간 연구법
4
실적 기록법
해설

사무량 측정 방법 중 실적 기록법은 작업자가 수행한 업무의 실적을 기록 양식에 따라 체계적으로 기입하도록 하는 방식으로, 기록 양식과 기입 방법이 정확하게 관리되면 매우 간단하고 우수한 측정 방법이 된다. 표준시간 자료법은 기존 표준시간 자료에 의존하므로 새로운 업무 측정에 제약이 있고, 워크샘플링법은 통계적 표본 추출에 따른 오차 관리가 필수적이며, 시간 연구법(스톱워치법)은 측정 장비와 숙련된 측정자가 필요하므로 단순한 기록 관리만으로는 정확성을 보장할 수 없다. 따라서 기록과 기입 방법의 관리만으로 우수한 결과를 얻을 수 있는 것은 실적 기록법이다.

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