다음 보기를 보고 품질관리의 순서로 가장 적합한 것은?① 데이터를 작성… | [콘크리트기사 필기] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지

품질관리는 계획(Plan) → 실시(Do) → 검토(Check) → 조치(Action)의 순환으로 진행되므로, 무엇을 관리할지 정하는 일이 가장 먼저 오고 이상 발생 시 수정하는 일이 맨 마지막에 온다.
계획 단계에서는 관리 대상이 될 품질의 특성을 정하고, 이어 그 특성이 만족해야 할 품질의 표준을 정하며, 그 표준을 달성하기 위한 작업의 표준(작업 방법)을 정한다. 대상 → 목표값 → 방법의 순서다.
실시·검토 단계에서는 정해진 방법대로 작업하면서 데이터를 작성하고, 그 데이터로 관리도를 그려 공정이 안정되어 있는지 검토한다. 안정이 확인되면 그 범위를 관리 한계로 삼아 작업을 계속한다.
마지막 조치 단계에서 공정에 이상이 나타나면 원인을 찾아 수정해 다시 관리 한계 안으로 들어오게 한다. 따라서 데이터 작성이 표준 설정보다 앞서거나, 관리 한계 사용이 관리도 검토보다 앞서는 배열은 성립하지 않는다.