문제 해결방식에 대한 순서로 ( ) 내용으로 옳은 것은?테마선정 - (… | [설비보전산업기사 필기] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지

제시된 순서는 개선 활동의 표준 절차인 QC 스토리다. 전체 흐름은 테마선정 → 현상 파악 → 목표설정 → 활동계획의 입안 → 요인분석 → 대책검토 및 실시 → 효과 파악 → 표준화 및 사후관리 순서다.
테마를 정한 직후에는 그 테마가 지금 어느 수준에 있는지를 데이터로 확인해야 한다. 현재 값을 모르면 뒤따르는 목표설정에 근거가 없어지므로 ㉠ 자리에는 현상 파악이 들어간다.
대책을 검토하고 실시한 다음에는 개선 전후의 데이터를 비교해 그 대책이 실제로 효과가 있었는지를 확인해야 한다. 효과가 확인된 방법만 표준화·사후관리로 넘겨야 하므로 ㉡ 자리에는 효과 파악이 들어간다. 요인분석은 이미 앞 단계에 나와 있고 개선 활동은 '대책검토 및 실시'가 대신하고 있어 중복되며, 데이터 정리는 별도의 독립 단계가 아니다.