다음을 설명하는 용어는?대부분의 중요한 의사결정은 집단적 토의를 거치기… | [산업안전지도사 1차] 16년 1회차 기출문제 상세 페이지

집단 토의를 거치면서 구성원의 원래 태도가 더 모험적이거나 더 보수적인 쪽으로 한층 극단화되는 현상은 집단극화다.
토의 전 다수가 기울어 있던 방향으로 논거가 반복 제시되고 서로 비교가 일어나면서, 집단의 결론이 개인들의 최초 태도 평균보다 극단으로 이동한다. 모험 쪽으로 쏠리면 모험이행, 신중 쪽으로 쏠리면 보수이행이라 한다.
혼동하기 쉬운 개념은 다음과 같다.
집단사고: 응집력 높은 집단이 만장일치 압력 탓에 비판적 검토를 잃고 부실한 결정을 내리는 것
동조: 다수의 규범에 맞추어 자기 판단을 바꾸는 것
사회적 촉진: 타인이 함께 있을 때 수행이 향상되는 것
복종: 권위자의 지시에 따라 행동하는 것