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1[산업안전지도사 1차] 17년 1회차
직업 스트레스 모델 중 다양한 직무요구에 대해 종업원들의 외적요인(조직의 지원, 의사결정과정에 대한 참여)과 내적요인(자신의 업무요구에 대한 종업원의 정신적 접근방법)이 개인적으로 직면하는 스트레스 요인에 완충 역할을 한다는 것은?
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자원보존(Conservation of Resources, COR) 이론
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요구-통제 모델(Demands-Control Model)
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요구-자원 모델(Demands-Resources Model)
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사람-환경 적합 모델(Person-Environment Fit Model)
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노력-보상 불균형 모델(Effort-Reward Imbalance Model)
해설
다양한 직무요구에 대해 조직의 지원과 의사결정 참여 같은 외적 요인과, 업무요구에 대한 개인의 정신적 접근방식 같은 내적 요인이 스트레스를 완충한다고 보는 모델은 요구-자원 모델이다.
이는 직무자원과 개인자원이 직무요구가 스트레스로 이어지는 과정을 조절한다고 보는 관점으로, 재량권(통제) 하나만을 완충 변수로 다루는 요구-통제 모델과 구별된다.
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