다음에 해당하는 갈등 해결방식은?근로자가 동료나 관리자와 같은 제3자에… | [산업안전지도사 1차] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지

제3자에게만 갈등을 언급하고 당사자를 직접 만나지 않은 채 시간이 지나 저절로 풀리기를 바라는 태도는 회피하기 방식이다.
회피는 자기 주장도 상대 요구도 적극적으로 다루지 않는 비주장·비협조 유형으로, 갈등 상황에서 물러나거나 문제를 뒤로 미루는 것이 특징이다. 표면적 마찰은 줄지만 원인이 남아 갈등이 재발하기 쉽다.
순응하기는 자기 관심을 접고 상대 요구를 들어주는 방식, 강요하기는 상대 요구를 누르고 자기 주장만 관철하는 방식이다.
협력하기는 양측 요구를 모두 충족하는 해법을 함께 찾는 방식, 타협하기는 서로 일부씩 양보해 중간에서 절충하는 방식으로, 모두 당사자 간 직접적인 상호작용을 전제한다는 점에서 지문과 다르다.