다음에 설명하는 용어는?응집력이 높은 조직에서 모든 구성원들이 하나의 … | [산업안전지도사 1차] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지

제시된 설명은 집단사고(groupthink)에 해당한다.
집단사고는 응집력이 높은 집단에서 만장일치를 향한 압력이 지나치게 커져, 반대 의견이 억눌리고 대안적 행동방식을 객관적으로 검토하지 못하는 상태를 말한다. 그 결과 집단은 자기 능력을 과대평가하고 비합리적·비현실적인 의사결정에 이른다.
사회적 태만 — 여럿이 함께 일할 때 자기 몫의 노력을 덜 쏟는 현상으로, 의사결정의 질이 아니라 노력 투입량의 문제다.
집단극화 — 토의를 거치며 집단의 결론이 구성원 개인의 최초 평균보다 더 극단적인 쪽으로 이동하는 현상이다.
사회적 촉진 — 타인이 함께 있거나 지켜볼 때 수행이 향상되는 현상이다.
남만큼만 하기 효과 — 무임승차자를 본 성실한 구성원이 손해 보지 않으려고 자기 노력을 줄이는 현상이다.