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1[산업안전지도사 1차] 23년 1회차
집단(팀)에 관한 다음 설명에 해당하는 모델은?
- 집단이 발전함에 따라 다양한 단계를 거친다는 가정을 한다.
- 집단발달의 단계로 5단계(형성, 폭풍, 규범화, 성과, 해산)를 제시하였다.
- 시간의 경과에 따라 팀은 여러 단계를 왔다 갔다 반복하면서 발달한다.
1
캠피온(Campion)의 모델
2
맥그래스(McGrath)의 모델
3
그래드스테인(Gladstein)의 모델
4
해크만(Hackman)의 모델
5
터크만(Tuckman)의 모델
해설
집단발달을 형성ㆍ폭풍ㆍ규범화ㆍ성과ㆍ해산의 다섯 단계로 설명하는 것은 터크만(Tuckman)의 집단발달 모델이다.
형성(forming) 단계에서 구성원이 모이고, 폭풍(storming) 단계에서 역할과 주도권을 둘러싼 갈등이 표출되며, 규범화(norming)에서 규칙과 응집력이 자리 잡고, 성과(performing)에서 과업 수행이 본격화된 뒤 해산(adjourning)으로 마무리된다. 발문이 강조하듯 팀은 이 단계를 한 방향으로만 가지 않고 왔다 갔다 반복하며 발달한다.
나머지 학자들의 모델은 단계적 발달이 아니라 팀 효과성의 결정요인이나 투입-과정-산출(I-P-O) 구조를 설명하는 틀이어서, 발달 단계 5개를 제시했다는 서술과 맞지 않는다.
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