라스뮈센(J. Rasmussen)의 수행수준 이론에 관한 설명으로 옳은… | [산업안전지도사 1차] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[산업안전지도사 1차] 23년 1회차
라스뮈센(J. Rasmussen)의 수행수준 이론에 관한 설명으로 옳은 것은?
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실수(slip)의 기본적인 분류는 3가지 주제에 대한 것으로 의도형성에 따른 오류, 잘못된 활성화에 의한 오류, 잘못된 촉발에 의한 오류이다.
2
인간의 행동을 숙련(skill)에 바탕을 둔 행동, 규칙(rule)에 바탕을 둔 행동, 지식(knowledge)에 바탕을 둔 행동으로 분류한다.
3
오류의 종류로 인간공학적 설계오류, 제작오류, 검사오류, 설치 및 보수오류, 조작오류, 취급오류를 제시한다.
4
오류를 분류하는 방법으로 오류를 일으키는 원인에 의한 분류, 오류의 발생결과에 의한 분류, 오류가 발생하는 시스템 개발단계에 의한 분류가 있다.
5
사람들의 오류를 분석하고 심리수준에서 구체적으로 설명할 수 있는 모델이며 욕구체계, 기억체계, 의도체계, 행위체계가 존재한다.
해설
라스뮈센의 수행수준이론(SRK 모델)은 인간의 행동을 숙련기반행동(skill-based), 규칙기반행동(rule-based), 지식기반행동(knowledge-based)의 세 가지 수준으로 분류한다.
숙련기반은 익숙한 상황에서 거의 무의식적으로 수행하는 행동, 규칙기반은 익힌 절차·규칙을 적용하는 행동, 지식기반은 미경험 상황에서 지식을 동원해 판단하는 행동이며, 나머지 보기들은 다른 연구자의 인간실수 분류체계에 대한 설명이다.
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