해크만(J. Hackman)과 올드햄(G. Oldham)의 직무특성 이… | [산업안전지도사 1차] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[산업안전지도사 1차] 23년 1회차
해크만(J. Hackman)과 올드햄(G. Oldham)의 직무특성 이론은 5개의 핵심직무특성이 중요 심리상태라고 불리는 다음 단계와 직접적으로 연결된다고 주장하는데, '일의 의미감(meaningfulness) 경험'이라는 심리상태와 관련있는 직무특성을 모두 고른 것은?
- ㄱ. 기술 다양성
- ㄴ. 과제 피드백
- ㄷ. 과제 정체성
- ㄹ. 자율성
- ㅁ. 과제 중요성
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ㄱ, ㄷ
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ㄱ, ㄷ, ㅁ
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ㄴ, ㄹ, ㅁ
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ㄷ, ㄹ, ㅁ
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ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
해설
일의 의미감 경험과 연결되는 직무특성은 기술 다양성, 과제 정체성, 과제 중요성이다.
직무특성 이론은 5개 핵심직무특성이 세 가지 중요 심리상태로 이어진다고 본다. 여러 기능과 재능을 쓰게 하고(기술 다양성), 일의 처음부터 끝까지를 온전히 맡으며(과제 정체성), 그 일이 다른 사람이나 조직에 미치는 영향이 클수록(과제 중요성) 근로자는 자기 일이 가치 있다고 느낀다.
나머지 두 특성은 다른 심리상태와 짝을 이룬다.
- 자율성: 작업 방법과 일정을 스스로 정할 수 있게 해 결과에 대한 책임감을 경험하게 한다.
- 과제 피드백: 수행 과정에서 성과를 직접 알 수 있게 해 실제 활동 결과에 대한 지식을 얻게 한다.
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