노인요양시설에 입소한 84세 여성 대상자의 아들이 찾아와, 어머니를 잘 돌봐 주어 고 상세 페이지
1간호조무사 기출유형 동형모의고사 3회차 (105문항)
노인요양시설에 입소한 84세 여성 대상자의 아들이 찾아와, 어머니를 잘 돌봐 주어 고맙다며 간호조무사에게 현금이 든 봉투를 건넸다. 간호조무사의 대응으로 옳은 것은?
1
개인적으로 쓰지 않고 시설 운영비로 쓰겠다고 말한 뒤 받아 둔다
2
받을 수 없다고 정중히 설명해 돌려드리고 시설장에게 알린다
3
다른 직원들과 똑같이 나누어 쓰겠다고 말하고 받아 둔다
4
서운해할 수 있으므로 일단 받고 나중에 선물로 돌려드린다
5
봉투 대신 간식으로 준비해 주시면 받겠다고 안내한다
해설
돌봄을 제공하는 사람은 대상자나 그 가족으로부터 서비스에 대한 물질적 보상을 받지 않는다는 것이 직업윤리 원칙이다. 따라서 받을 수 없다는 뜻을 정중히 설명하고 돌려드려야 한다. 또한 업무 중 일어난 일의 경과와 결과는 시설장 또는 관리책임자에게 보고한다. 시설 운영비로 쓰겠다거나 직원들이 나누겠다는 것도 금품을 받는 것이며, 현금 대신 물품으로 바꾸어 받는 것도 마찬가지다.
근거 「요양보호사 양성 표준교재」(보건복지부, 2024) 4장 요양보호사의 인권보호와 자기계발 - 2절 요양보호사의 직업윤리, 1. 직업윤리 원칙 ⑩ (p.123) [부수 근거: 같은 항목 ③ 업무의 경과와 결과를 시설장 또는 관리책임자에게 보고]
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