모두CBT
말콤 볼드리지상에 관한 설명 중 틀린 것은?
3개 요소 7개 범주로 구분하고 있다.
데밍상을 벤치마킹하여 제정한 것이다.
기업경영 전체의 프로그램으로 전략에서 실행까지를 전개한다.
품질향상을 위해 실천적인 “How to do"를 실행까지를 전개한다.
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