부적합의 발생은 인간의 실수에서 오고 ‘또한 인간은 왜 실수를 저지를까… | [품질경영기사 필기] 16년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[품질경영기사 필기] 16년 2회차
부적합의 발생은 인간의 실수에서 오고 ‘또한 인간은 왜 실수를 저지를까?’, ‘그 까닭은 무엇일까?’ 등을 연구해서 3가지를 알아냈고 이를 대응하기 위해 Zero Defect 운동이 시작되었다. 이 3가지 오류에 해당하지 않는 것은?
1
부주의
2
작업표준에 의한 오류
3
지식과 교육훈련의 부족
4
충분하지 못한 작업준비
해설
ZD(무결점)운동의 계기가 된 부적합 발생의 3가지 원인은 부주의, 지식·교육훈련 부족, 불충분한 작업준비(작업조건 불량)이다. "작업표준에 의한 오류"는 이 3가지 원인에 포함되지 않는다.
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