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1[품질경영기사 필기] 16년 2회차
기업에서 품질혁신을 위해 기업문화를 변혁하고자 할 때는 조직이 추구해야 할 품질 가치기준을 인식해야 한다. 최고경영자 관점에서의 품질 가치기준으로 틀린 것은?
1
품질이 조직의 중심적인 가치기준이어야 한다.
2
품질이 경영전략의 중요 변수임을 알아야 한다.
3
품질에 대한 현장에서의 지속적인 문제해결에 참여하여야 한다.
4
품질담당 조직뿐만 아니라 각 부서의 관리자에게 품질에 대한 궁극적인 책임과 권한을 부여하여야 한다.
해설
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