품질전략의 계획 수립 시 경영환경과 기업역량의 관계를 연결하여 무엇이 … | [품질경영기사 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[품질경영기사 필기] 17년 1회차
품질전략의 계획 수립 시 경영환경과 기업역량의 관계를 연결하여 무엇이 핵심역량이고 무엇을 보완해야 하는지를 결정하는 것이 필요하다. 이때 내부환경적 측면의 기준으로 거리가 먼 것은?
1
경영자의 리더십
2
조직의 신제품개발 능력
3
경쟁사 또는 경쟁공장의 동향
4
조직의 표준화 수준 및 실행 정도
해설
내부환경적 측면에는 경영자의 리더십, 신제품개발 능력, 표준화 수준 등 조직 내부 역량이 해당한다. 경쟁사·경쟁공장의 동향은 조직 외부의 환경 요인이므로 내부환경적 기준과는 거리가 멀다.
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