품질관리에 일반적으로 사용되는 용어에 대한 설명으로 틀린 것은? | [품질경영기사 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[품질경영기사 필기] 17년 1회차
품질관리에 일반적으로 사용되는 용어에 대한 설명으로 틀린 것은?
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6시그마 수준 : 부적합품(불량품)의 수가 1백만개 당 3~4개 정도로 부적합품이 거의 발생하지 않는 상태를 의미한다.
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DPMO : 100만번의 기회 당 부적합 발생건수를 뜻하는 용어이며 DPMO는 시그마수준이 높을수록 작아진다.
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부적합비용 : 나쁜 품질에 의해 발생되는 비용으로 실패비용이라고도 하며, 내부 실패비용과 외부실패비용으로 구분한다.
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예방비용 : 제품이나 서비스가 제대로 작동되는지 검사하는 것과 관련된 비용과 검사, 실험실 실험, 현장실험 등에 해당하는 비용이다.
해설
6시그마 수준, DPMO, 부적합비용(실패비용)에 대한 설명은 옳다. 다만 제품·서비스가 제대로 작동하는지 검사·시험하는 것과 관련된 비용은 예방비용이 아니라 평가비용에 해당하므로 그 설명이 틀렸다.
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