품질보증(QA)활동 중 제품기획의 단계에 관한 설명으로 틀린 것은? | [품질경영기사 필기] 17년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[품질경영기사 필기] 17년 3회차
품질보증(QA)활동 중 제품기획의 단계에 관한 설명으로 틀린 것은?
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시장단계에서 파악한 고객의 요구를 일상용어로 변환시키는 단계이다.
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새로 사용될 예정인 부품에 대하여 신뢰성 시험을 선행 실시하여 품질을 확인한다.
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신제품을 기획하고 있는 동안 기획 이후의 스텝에서 발생될 우려가 있는 문제점을 찾아내는 단계이다.
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기획은 QA의 원류에 위치하므로 품질에 관해서 예상되는 기술적인 문제점은 될 수 있는대로 많이 찾아내도록 한다.
해설
제품기획단계는 시장에서 파악한 고객요구를 사내 기술언어로 번역하기보다, 신제품 기획 이후 단계에서 발생할 수 있는 문제점을 미리 찾아내고 신뢰성시험을 선행하는 QA의 원류 단계이다. "고객요구를 일상용어로 변환"하는 활동은 이 단계의 핵심 설명으로 보기 어렵다.
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