MB(Malcolm Baldridge)상 평가기준의 7가지 범주에 속하… | [품질경영기사 필기] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[품질경영기사 필기] 18년 1회차
MB(Malcolm Baldridge)상 평가기준의 7가지 범주에 속하지 않는 것은?
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리더십(leadership)
2
품질 중시(quality focus)
3
고객 중시(customer focus)
4
전략 기획(strategic planning)
해설
MB상의 7개 평가범주는 리더십, 전략기획, 고객중시, 측정·분석·지식경영, 인적자원중시, 프로세스관리, 경영성과이며, 품질 중시(quality focus)는 독립된 범주명이 아니다.
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