다음은 신 QC 7가지 도구 중 어느 것을 설명한 것인가? | [품질경영기사 필기] 18년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[품질경영기사 필기] 18년 2회차
다음은 신 QC 7가지 도구 중 어느 것을 설명한 것인가?
1
계통도법
2
친화도법
3
연관도법
4
매트릭스도법
해설
미지·미경험 분야처럼 혼돈된 상태에서 사실·의견·발상을 언어데이터로 모으고 유사한 것끼리 묶어 정리함으로써 문제의 본질을 파악하는 기법은 친화도법(KJ법)이다. 목적을 달성할 수단을 나뭇가지 모양으로 전개하는 것은 계통도법, 원인과 결과가 얽힌 관계를 화살표로 풀어내는 것은 연관도법이다.
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