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1[품질경영기사 필기] 19년 1회차
어떤 업무를 실행해 나가는 과정에서 발생할 수 있는 모든 상황을 상정하여 가장 바람직한 결과에 도달할 수 있도록 프로세스를 정하고자 한다. 어떤 기법을 활용하는 것이 가장 타당한가?
1
PDPC
2
연관도
3
PDCA
4
매트릭스도
해설
업무 수행 과정에서 발생할 수 있는 모든 상황을 상정해 가장 바람직한 결과에 이르는 경로를 찾는 신QC 7도구 기법은 PDPC(과정결정계획도)이다.
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