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1[품질경영기사 필기] 19년 2회차
게하니(Ray Gehani) 교수가 구상한 품질가치사슬에서 TQM의 전략목표인 고객만족품질을 얻기 위하여 융합되어야 할 3가지 품질에 해당되지 않는 것은?
1
검사품질
2
경영종합품질
3
제품품질
4
전략종합품질
해설
게하니(Ray Gehani) 교수의 품질가치사슬에서 고객만족품질을 위해 융합되어야 할 3가지 품질은 제품품질, 경영종합품질, 전략종합품질이다.
검사품질은 이 3가지 품질 개념에 포함되지 않는다.
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