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1[품질경영기사 필기] 19년 2회차
일종의 품질 모티베이션 활동인 ZD운동, QC 서클 활동 등은 소집단 활동이라는 데 공통점이 있다. 소집단 활동의 특징이 아닌 것은?
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자주성을 키운다.
2
소수인이며, 다면접촉 집단에 해당된다.
3
대화에 의해 아이디어를 낳고 그것이 창의성을 유발한다.
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소집단에 기초함으로써 문제해결에는 크게 도움이 되지 않는다.
해설
소집단 활동은 소수 인원의 자주적·다면접촉적 활동으로, 대화를 통한 아이디어 창출과 문제해결에 실질적으로 도움이 된다는 것이 특징이다.
문제해결에 크게 도움이 되지 않는다는 설명은 소집단 활동의 취지와 반대이므로 틀렸다.
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