고객이 요구하는 참된 품질을 언어표현에 의해 체계화하여 이것과 품질특성… | [품질경영기사 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[품질경영기사 필기] 20년 1회차
고객이 요구하는 참된 품질을 언어표현에 의해 체계화하여 이것과 품질특성과의 관련을 짓고, 고객의 요구를 대용특성으로 변화시키며 품질설계를 실행해 나가는 품질표를 사용하는 기법은?
1
QFD
2
친화도
3
FMEA/FTA
4
매트릭스 데이터 해석
해설
고객이 요구하는 품질을 언어로 체계화해 품질특성과 연결짓고 이를 설계에 반영하는 품질표 기법은 QFD(품질기능전개)다.
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