모두CBT
TQM의 전략목표로 가장 적절한 것은?
고객의 기대와 요구를 만족시키는 것
품질이 소정 수준에 있음에 보증하는 것
표준을 설정하고 이것에 도달하기 위해 사용되는 모든 수단의 체계
최고 경영자에 의해 공식적으로 표명된 품질에 관한 조직의 전반적 의도
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.