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A.R Tenner는 고객만족을 충분히 달성하기 위하여 그 단계를 다음과 같이 정의했을 때 상세 페이지

1[품질경영기사 필기] 20년 2회차
A.R Tenner는 고객만족을 충분히 달성하기 위하여 그 단계를 다음과 같이 정의했을 때, [단계2]에 해당하지 않는 것은?
문제 이미지
1
소비자 상담
2
소비자 여론 수집
3
판매기록 분석
4
설계, 계획된 조사
해설
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