모두CBT
사내 실패비용으로 볼 수 없는 것은?
클레임 비용
재가공 작업비용
폐기품 손실자재비
자재부적합 유실비용
클레임 비용은 제품이 고객에게 인도된 후 발생하는 사외 실패비용이며, 사내 실패비용(재가공·폐기품 손실자재비·자재부적합 유실비용)에는 해당하지 않는다.
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