Kirkpatrick의 총품질코스트 이론에서 제품의 품질을 규격과 비교… | [품질경영기사 필기] 21년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[품질경영기사 필기] 21년 3회차
Kirkpatrick의 총품질코스트 이론에서 제품의 품질을 규격과 비교하여 분석·시험·검사함으로써 회사의 품질수준을 유지하는데 소요되는 코스트와 설명으로 맞는 것은?
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평가코스트 – 적합품질 향상에 따른 감소하는 품질비용
2
예방코스트 – 적합품질 향상에 따른 증가하는 품질비용
3
실패코스트 – 적합품질 향상에 따른 감소하는 품질비용
4
품질코스트 – 적합품질 향상에 따른 감소하다가 증가하는 품질비용
해설
제품을 규격과 비교해 분석·시험·검사함으로써 품질수준을 유지하는 데 드는 비용은 평가코스트이다. Kirkpatrick의 모형에서 적합품질이 향상될수록 결함 검출을 위한 검사 부담이 줄어 평가코스트는 감소하는 경향을 보인다.
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