말콤 볼드리지상에 관한 설명으로 틀린 것은? | [품질경영기사 필기] 22년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[품질경영기사 필기] 22년 2회차
말콤 볼드리지상에 관한 설명으로 틀린 것은?
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7가지의 평가요소로 분류하고 있다.
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데밍상을 벤치마킹하여 제정한 것이다.
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기업경영 전체의 프로그램으로 전략에서 실행까지를 전개한다.
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품질향상을 위해 실천적인 “How to do”를 추구하는 프로세스 지향형이다.
해설
말콤볼드리지상은 7개 평가범주로 구성되고 데밍상을 벤치마킹해 제정되었으며, 전략에서 실행까지 전사적 경영 프로그램을 다룬다. 다만 이는 실천적 방법(How to do)보다 성과(결과) 지향형에 가까워, 프로세스 지향형이라는 설명이 틀렸다.
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