상점의 매장계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [건축설비기사 필기] 16년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[건축설비기사 필기] 16년 1회차
상점의 매장계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
상품이 고객 쪽에서 효과적으로 보이도록 한다.
2
고객의 동선은 짧게, 점원의 동선은 길게 한다.
3
고객과 직원의 시선이 바로 마주치지 않도록 배치한다.
4
고객을 감시하기 쉬워야 한다.
해설
상점 매장계획에서는 고객의 동선은 길게, 점원(직원)의 동선은 짧게 계획하는 것이 원칙이므로, 이를 반대로 서술한 내용이 옳지 않다.
고객 동선을 길게 하면 매장에 머무는 시간과 상품 노출이 늘어나 판매 기회가 증가하고, 점원 동선을 짧게 하면 서비스 효율이 높아진다.
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