상점의 매장계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [건축설비기사 필기] 22년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[건축설비기사 필기] 22년 2회차
상점의 매장계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
상품이 고객 쪽에서 효과적으로 보이도록 한다.
2
고객의 동선은 짧게, 점원의 동선은 길게 한다.
3
고객과 직원의 시선이 바로 마주치지 않도록 배치한다.
4
고객을 감시하기 쉬워야 한다.
해설
매장계획에서는 반대로 고객의 동선은 길게, 점원의 동선은 짧게 계획하는 것이 원칙이다. 고객이 매장에 오래 머물며 다양한 상품을 접하게 하고, 점원은 효율적으로 움직이도록 하기 위해서다.
상품이 고객 쪽에서 잘 보이도록 진열하고, 고객과 직원의 시선이 바로 마주치지 않도록 배치하는 것은 옳은 계획 원칙이다.
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