상점의 동선계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [실내건축기사 필기] 15년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[실내건축기사 필기] 15년 2회차
상점의 동선계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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판매원 동선은 가능한 한 짧게 만들어 일의 능률이 저하되지 않도록 한다.
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고객 동선은 접근하기 쉽고 고객의 움직임이 자연스럽게 유도될 수 있도록 계획한다.
3
고객 동선은 고객이 원하는 곳으로 바로 접근 할 수 있도록 가능한 한 짧게 계획한다.
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관리 동선은 사무실을 중심으로 종업원실, 창고, 매장등이 최단거리로 연결되도록 한다.
해설
고객 동선은 매장 곳곳을 자연스럽게 둘러보며 더 많은 상품과 접하도록 일부러 길게 유도하는 것이 상점 판매 전략에 유리하므로, 고객동선을 가능한 한 짧게 계획한다는 서술은 옳지 않다.
판매원 동선은 반대로 업무 효율을 위해 짧게 계획하는 것이 바람직하며, 관리동선 역시 사무실을 중심으로 종업원실·창고·매장 사이를 최단거리로 연결하는 것이 원칙이다.
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