상점의 동선계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [실내건축기사 필기] 17년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[실내건축기사 필기] 17년 3회차
상점의 동선계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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고객 동선과 종업원 동선은 서로 교차되지 않도록 한다.
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고객 동선은 가능한 짧게 하여 쇼핑으로 인한 피로도를 적게 한다.
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고객 동선과 종업원 동선이 만나는 곳에 카운터나 쇼케이스를 배치하는 것이 좋다.
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상품 동선은 관리 동선이라고도 하며 상품의 반입, 보관, 포장, 발송 등이 이루어지는 동선이다.
해설
상점의 고객동선은 매장 내 여러 상품을 자연스럽게 접하도록 가능한 길게 유도하여 구매 기회를 늘리는 것이 계획의 방향이며, 동선을 짧게 하여 피로도를 줄이는 것을 목표로 하지 않는다.
고객동선과 종업원(직원)동선은 서로 교차하지 않도록 계획하고, 두 동선이 만나는 지점에 카운터나 쇼케이스를 배치하며, 상품의 반입·보관·포장·발송이 이루어지는 동선은 관리동선(상품동선)이라 한다.
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