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농작업 안전보건교육에서 ( ① )은 현 상태와 바람직한 상태의 차이가 지식·기술·( ② )의 결함에 기인할 때 발생할 수 있는 교육적 요구를 설문조사, ( ③ ), ( ④ ), Focus Group 조사를 통해 실시할 수 있다. ( ) 안에 알맞은 말을 쓰시오.