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1[건설안전산업기사 필기] 신출대비 2과목 인간공학 및 위험성 평가·관리 (30)
신출예상 · 휴먼에러(라스무센 분류)
라스무센(Rasmussen)의 인간행동 분류에 기초한 휴먼에러 중, 오랜 경험으로 몸에 밴 숙련된 행동을 수행하던 중 주의가 산만해져 무의식적으로 발생하는 에러는?
1
지식기반 에러(knowledge-based error)
2
규칙기반 에러(rule-based error)
3
숙련기반 에러(skill-based error)
4
위반(violation)
해설
라스무센은 인간행동을 숙련(skill)·규칙(rule)·지식(knowledge) 기반으로 분류하였다. 숙련기반 에러는 무의식적·자동적 수행 중 주의 부족으로 발생하는 실수(slip)·망각(lapse)이고, 규칙기반 에러는 잘못된 규칙 적용, 지식기반 에러는 낯선 상황에서 잘못된 판단으로 발생한다.