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1[인간공학기사] 가끔 나오는 문제 · 최근 9회 중 1회 (398)
출제 22-3
다음 중 직무만족과 직무불만족은 서로 다른 독립된 차원이며, 직무만족을 높이기 위해서는 동기 요인을 강화해야 한다고 설명하는 이론은?
1
Maslow의 욕구위계 이론
2
Alderfer의 ERG이론
3
McGregor의 X, Y 이론
4
Herzberg의 2요인 이론
해설
Herzberg의 2요인(동기-위생) 이론이다. 만족을 주는 동기요인(성취·인정·책임)과 불만족을 좌우하는 위생요인(임금·작업조건·대인관계)은 서로 독립된 차원이며, 만족을 높이려면 동기요인을 강화해야 한다.
Maslow·Alderfer는 욕구 위계, McGregor X·Y는 인간관 가정 이론이다.
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