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1[인간공학기사] 가끔 나오는 문제 · 최근 9회 중 1회 (398)
출제 22-3
다음 중 집단 간의 갈등 해결기법으로 가장 적절하지 않은 것은?
1
자원의 지원을 제한한다.
2
갈등 집단의 통합이나 조직 구조를 개편한다.
3
집단들의 구성원들 간의 직무를 순환한다.
4
갈등관계에 있는 당사자들이 함께 추구하여야 할 새로운 상위의 목표를 제시한다.
해설
집단 간 갈등 해결기법은 상위목표 제시, 조직구조 개편·통합, 직무순환(구성원 교류) 등이 있다. 반면 한정된 자원의 지원을 제한하면 집단 간 자원 경쟁이 심화되어 오히려 갈등을 유발한다.
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