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1[인간공학기사] 가끔 나오는 문제 · 최근 9회 중 1회 (398)
출제 25-1/17-3
NIOSH의 직무 스트레스 관리 모형에 관한 설명으로 틀린 것은?
1
작업 요인에 의한 직무 스트레스에는 작업부하, 작업속도 및 작업과정에 대한 작업자의 통제정도, 교대근무 등이 포함된다.
2
직무 스트레스 요인에는 크게 작업 요인, 조직 요인 및 환경 요인으로 구분된다.
3
조직 요인에 의한 직무 스트레스에는 역할모호성, 역할 갈등, 의사 결정에의 참여도, 승진 및 직무의 불안정성 등이 있다.
4
똑같은 작업스트레스에 노출된 개인들은 스트레스에 대한 지각과 반응에서 차이를 보이지 않는다.
해설
NIOSH 직무스트레스 모형은 동일한 스트레스 요인이라도 개인적 요인(성격·경험 등)과 완충(중재) 요인에 따라 지각과 반응에 개인차가 나타난다고 본다. 따라서 '차이를 보이지 않는다'는 설명은 틀렸다.