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1[인간공학기사] 가끔 나오는 문제 · 최근 9회 중 1회 (398)
출제 24-1/16-3
호손(Hawthorne)의 연구에 관한 설명으로 맞는 것은?
1
조명 조건 등 물리적 작업환경은 생산성에 큰 영향을 끼친다.
2
동기부여와 직무만족도 사이의 관계를 밝힌 연구이다.
3
미국 Western Electric 사를 대상으로 호손이 진행한 연구이다.
4
집단 내에서의 인간관계의 중요성을 증명한 연구이다.
해설
호손 연구는 조명 등 물리적 조건보다 종업원의 심리·집단 내 인간관계가 생산성에 더 큰 영향을 준다는 것을 밝혀 인간관계론의 토대가 됐다. 따라서 '인간관계의 중요성을 증명'한 것이 옳다. 보기 3의 'Western Electric 사 대상'은 사실이나 'Hawthorne'은 연구 장소명이며 연구는 메이요(Mayo) 등이 수행했으므로 '호손이 진행'이라는 표현이 부정확하다.
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