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1[인간공학기사] 가끔 나오는 문제 · 최근 9회 중 1회 (398)

출제 23-1/20-1/17-3

갈등 해결방안 중 자신의 이익이나 상대방의 이익에 모두 무관심한 것은?

경쟁

순응

회피

타협

해설

토마스(Thomas)의 갈등관리 5유형에서 자신의 이익(독단성)과 상대의 이익(협조성)에 모두 무관심한 것은 회피(avoiding)이다. 경쟁=자기이익만, 순응=상대이익만, 타협=중간 수준이다.

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