출제 25-1/24-2/22-1/18-3다음은 인적 오류가 발생한 사례… | [인간공학기사] 자주 나오는 문제 · 최근 9회 중 2·3회 (140) 상세 페이지
1[인간공학기사] 자주 나오는 문제 · 최근 9회 중 2·3회 (140)
출제 25-1/24-2/22-1/18-3
다음은 인적 오류가 발생한 사례이다. Swain과 Guttman이 사용한 개별적 독립행동에 의한 오류 중 어느 것에 해당하는가?
컨베이어 벨트 수리공이 작업을 시작하면서 동료에게 컨베이어 벨트의 작동버튼을 살짝 눌러서 벨트를 조금만 움직이라고 알린 후, 수리작업을 시작하였다. 그러나 작동버튼 옆에서 서성이던 동료가 순간적으로 중심을 잃으면서 작동버튼을 힘껏 눌러 컨베이어 벨트가 전속력으로 움직이며 수리공의 신체일부가 끼이는 사고가 발생하였다.
1
작위 오류(commission error)
2
순서 오류(sequence error)
3
부작위 오류(omission error)
4
시간 오류(timing error)
해설
버튼을 살짝 눌러야 하는데 힘껏 눌러 잘못 작동시킨 것은, 수행해야 할 행동을 부정확하게 실행한 경우이므로 작위 오류(commission error)이다. 아예 하지 않았다면 부작위 오류(omission error)에 해당한다.
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